توضیحات پروژه
خلاصه پروژه
درنا فالو (Dorna Follow) یک اسکریپت اختصاصی SMM Panel برای فروش و مدیریت خدمات شبکههای اجتماعی است که توسط درنا طراحی و توسعه داده شده است. این پلتفرم امکان ارائه و فروش خدماتی مانند فالوور، لایک، ویو و سایر سرویسهای شبکههای اجتماعی را در یک محیط حرفهای، سریع و کاملاً ریسپانسیو فراهم میکند.
توضیحات پروژه
طراحی و توسعه اسکریپت درنا فالو توسط درنا
پروژه درنا فالو با هدف ایجاد یک پلتفرم جامع برای فروش و مدیریت خدمات شبکههای اجتماعی طراحی و توسعه داده شد.
در این پروژه تلاش شده است فرآیند ارائه سرویسهای SMM از حالت دستی خارج شده و تمام مراحل ثبت سفارش، مدیریت کاربران، مدیریت خدمات، پرداخت و پیگیری سفارشها در یک سیستم متمرکز انجام شود.
کاربران پس از ورود به پنل میتوانند سرویس موردنظر خود را انتخاب کرده، اطلاعات سفارش را وارد کنند و وضعیت سفارشهای ثبتشده را از داخل حساب کاربری پیگیری نمایند.
پنل کاربری اختصاصی
برای کاربران یک داشبورد مدرن و ساده طراحی شده است که امکان دسترسی سریع به بخشهای مختلف پلتفرم را فراهم میکند.
کاربر میتواند از طریق پنل خود:
سفارش جدید ثبت کند
سفارشهای قبلی را مشاهده کند
وضعیت سفارشها را پیگیری کند
موجودی حساب خود را مدیریت کند
تیکت پشتیبانی ارسال کند
سرویسهای مختلف را مشاهده کند
تاریخچه فعالیتهای خود را بررسی کند
ساختار رابط کاربری بهصورت کاملاً Responsive طراحی شده تا استفاده از سامانه در موبایل، تبلت و دسکتاپ تجربه یکسان و روانی داشته باشد.
مدیریت کامل خدمات شبکههای اجتماعی
یکی از بخشهای اصلی درنا فالو، سیستم مدیریت خدمات است.
مدیر میتواند سرویسهای مختلف را بر اساس شبکه اجتماعی و نوع خدمت دستهبندی کند.
برای مثال:
اینستاگرام
فالوور، لایک، ویو، کامنت و سایر خدمات
تلگرام
عضو، بازدید، ریاکشن و خدمات کانال و گروه
یوتیوب
بازدید، لایک، مشترک و سایر سرویسها
همچنین امکان اضافه شدن سرویسهای جدید برای شبکههای اجتماعی دیگر نیز وجود دارد.
سیستم ثبت و مدیریت سفارش
فرآیند ثبت سفارش به شکلی طراحی شده که کاربر با کمترین تعداد مرحله بتواند سفارش خود را ثبت کند.
پس از انتخاب سرویس، اطلاعات موردنیاز دریافت شده و سفارش وارد سیستم مدیریت میشود.
مدیر نیز میتواند وضعیت سفارش را کنترل کرده و مراحل اجرای آن را مدیریت کند.
این ساختار امکان مدیریت تعداد بالای سفارشها را بدون نیاز به پیگیری دستی فراهم میکند.
مدیریت کاربران و حسابها
بخش مدیریت کاربران به مدیر پلتفرم اجازه میدهد اطلاعات کاربران، سفارشها، موجودی حساب و فعالیتهای آنها را مشاهده و مدیریت کند.
این قابلیت باعث میشود کل فرآیند فروش و پشتیبانی از مشتریان از داخل یک پنل واحد انجام شود.
سیستم مالی و کیف پول
برای سادهتر شدن خرید خدمات، ساختار کیف پول در پلتفرم در نظر گرفته شده است.
کاربران میتوانند موجودی حساب خود را افزایش داده و هزینه سفارشها را از اعتبار موجود در حساب پرداخت کنند.
تمام تراکنشها و پرداختها نیز قابل ثبت و پیگیری هستند تا مدیریت مالی پلتفرم شفافتر باشد.
سیستم تیکت و پشتیبانی
یکی دیگر از بخشهای مهم پروژه، سیستم تیکت داخلی است.
کاربران میتوانند مشکلات یا سوالات خود را بدون نیاز به پیامرسانهای جانبی مستقیماً از داخل پنل برای تیم پشتیبانی ارسال کنند.
این قابلیت باعث میشود سوابق گفتگوها، سفارشها و مشکلات کاربران در یک محیط متمرکز نگهداری شود.
گزارشگیری و داشبورد مدیریتی
در پنل مدیریت، اطلاعات مهم کسبوکار بهصورت خلاصه و قابل فهم نمایش داده میشود.
از جمله:
تعداد کاربران
تعداد سفارشها
میزان فروش
سفارشهای جدید
سفارشهای در حال انجام
سرویسهای پرطرفدار
وضعیت مالی سامانه
این اطلاعات به مدیر کمک میکند عملکرد کلی پلتفرم را سریعتر بررسی کند.
طراحی رابط کاربری مدرن
رابط کاربری درنا فالو با تمرکز بر سبک مدرن، مینیمال و حرفهای طراحی شده است.
استفاده از داشبوردهای ساده، دستهبندی مشخص سرویسها و دسترسی سریع به بخشهای اصلی باعث شده کاربران حتی بدون دانش فنی بتوانند بهراحتی از سامانه استفاده کنند.
ساختار توسعهپذیر
یکی از اهداف اصلی در توسعه درنا فالو، ایجاد بستری بوده که در آینده بتوان امکانات بیشتری به آن اضافه کرد.
ساختار پروژه امکان توسعه قابلیتهایی مانند:
اتصال به API ارائهدهندگان خدمات SMM
اجرای خودکار سفارشها
سیستم نمایندگی
قیمتگذاری اختصاصی کاربران
کد تخفیف
سیستم همکاری در فروش
اتصال به درگاههای پرداخت
اعلان پیامکی و ایمیلی
اپلیکیشن موبایل
را فراهم میکند.
نتیجه پروژه
درنا فالو یک نمونه از پروژههای اختصاصی درنا در حوزه طراحی و توسعه پلتفرمهای تحت وب و سیستمهای فروش آنلاین است.
این پروژه با ترکیب رابط کاربری حرفهای، مدیریت سفارشها، کاربران، خدمات، پرداختها و پشتیبانی، بستری یکپارچه برای راهاندازی و مدیریت یک کسبوکار ارائهدهنده خدمات شبکههای اجتماعی فراهم میکند.